[知乎]什么是互联网公司的运营？运营团队最重要的指标是什么？

个人认为，运营最重要的指标，是用户留存率。

一个服务，对于用户是不是有价值，就看一段时间之后，这些用户是不是留了下来。通过各种推广、营销、引诱、广告的手段，总能够吸引用户过来，甚至注册、甚至消费。但是，这些浮华过后，他们还会再来吗？

不合理的KPI，会诱使团队烧钱，以增加访问量、增加点击率、增加各种能够花点钱就可以快速提升的指标。但是，留存率，考较的是真功夫，体现的是这个服务，对于用户真正的价值。

如果要仔细说，那么计算留存率的时间跨度，还要根据产品的具体形态，来仔细选择，这里就不展开了。