2014年11月18日

[知乎]阿北称「豆瓣的社区并没有刻意地进行运营,运营所做的事情都应该由产品来实现」。你同意他关于运营的看法吗?为什么?

作者 zhuangbiaowei

1. 以阿北对运营的理解,可以认为豆瓣是不做运营的。但是,我认为阿北对于运营的理解,过于负面与狭窄。
2. 所谓运营,一旦产品上线,开始运行,你作为操盘者,经营者,所做的一切都是运营行为。只不过有些运营手段要通过修改与新增产品、特性来实现,有的不需要做大的改动而已。
3. 数学是需要的、算法是需要的,但是,再高明的数学算法,不能取代人类的直觉,在运营过程中,过于偏重“客观手段”而忽视“主观手段”,也许是阿北所偏爱的道路,但是我认为这正是目前的豆瓣,发展状况并非理想的原因之一。
4. 一个网络社区,固然都是靠代码写出来的,但是,社区的灵魂是人,而非按钮与文字。